価値住宅（株）は15日、関東地方に最接近または上陸する可能性のある台風7号で想定されるトラブルに対応するため、同社のOB顧客組織「カチッと倶楽部」会員向けに「災害時サポート窓口」を設置した。
「カチッと倶楽部」とは、同社が不動産取引をした顧客やリフォームを行なった顧客を会員とする組織。無償の基本サービスとして「定期点検サービス（1年・5年・10年）」や「住宅履歴情報（いえかるて）蓄積」等を、有償で「24時間緊急駆けつけコールセンター」や「ホームインスペクション」といったサービスを提供している。
台風7号では「漏水」や「給排水トラブル」等の被害が見込まれることから、緊急の窓口を設置したと会員約1,000名に周知した。
同時に、会員に対して各居住地周辺の雨や風、浸水等の情報の提供を依頼。それらの情報を集積・分析していくとしている。